個人情報及び特定個人情報等の利用目的

当社は意識不明のご利用者や重度の認知症の高齢者などで法定代理人がいない場合で、緊急に診療が必要な場合、および以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

① ご本人の同意がある場合

② 法令などで認められた場合

③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

④ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

個人情報及び特定個人情報等のお問い合わせ、開示等手続きについて

① ご本人またはその代理人が、個人情報及び特定個人情報等に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という。）を要求される場合には誠実に対応いたします。

② お問い合わせに際し、ご本人またはその代理人であるかを確認する場合があります。

③ ご本人または、その代理人としてのご本人確認が取れない場合は、お問い合わせ、開示等のご要望に応じられない場合があります。

ご本人またはその代理人からの個人情報及び特定個人情報等の開示請求、当社からの個人情報の開示回答は合理的期間内に回答させていただきます。

【開示等の手続きの方法】

(1) 下記の相談窓口までメール又は、お電話でご連絡ください。

(2) 当社指定の「個人情報開示等申請書」をご送付いたしますので、必要事項をご記入ください。

(3) 運転免許証の写しなどの本人確認を添付いただき、本人確認させていただきます。

(4) 代理人からのお問合せの場合、委任状と本人確認書類のコピーをもって代理人であることを確認させていただきます。「個人情報開示等申請書」にご同封ください。

(5) お問合せは、「個人情報開示等申請書」により郵送で承っております。

(6) 「個人情報開示等申請書」によりいただいた個人情報は、お問合せいただいたお客様との連絡及び本人確認に使用いたします。それ以外の目的では使用いたしません。いただいた書類は、開示等のお求めに対するご回答が終了した後、1年間保存し、その後破棄させていただきます。

＊特定個人情報の開示等の手続きについては、上記と同様としますが、番号法順守の観点から、開示可能かどうかの判断を特定個人情報保護管理者が行った上開示いたします。

【「開示等の求め」に対する送料の負担と徴収方法】

「開示等の求め」を行う場合の費用は、1回の申請ごとに、800円の送料をご負担いただきます。800円分の郵便切手を申請書類にご同封下さい。個人情報及び特定個人情報等の開示等及び苦情・相談の窓口

お問い合わせ先：株式会社在宅支援総合ケアーサービス　個人情報問合せ窓口

TEL：043-290-1234
FAX：043-290-1235
郵送：〒263-0031 千葉県千葉市稲毛区稲毛東2-14-12